Termos e Condições Gerais de Uso
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do simulador e plataforma de gerenciamento de frotas Empire Cargo. Ao registrar uma conta, acessar a central de comando ou interagir com nossos servidores, você concorda expressamente com todas as diretrizes aqui estabelecidas.
1. Aceitação dos Termos e Condições
Ao criar uma conta, fundar uma transportadora virtual ou simplesmente utilizar qualquer recurso do software Empire Cargo, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente em vincular-se a estes Termos e Condições, bem como à nossa Política de Privacidade e à nossa Política de Cookies.
Caso discorde de qualquer disposição deste instrumento, solicitamos que cesse imediatamente o acesso à plataforma e abstenha-se de utilizar nossos serviços.
2. Natureza da Plataforma & Simulação
O Empire Cargo é um simulador de gestão logística e estratégia corporativa online, de caráter lúdico e educacional. Todos os dados numéricos operacionais — incluindo, mas não se limitando a: faturamento em Real (R$), cotações de fretes fictícios, contratos com embarcadores simulados, galpões, frotas de caminhões e funcionários virtuais — constituem elementos exclusivamente fictícios e limitados ao universo do jogo.
3. Elegibilidade & Idade Mínima
Para utilizar a plataforma, o usuário deve possuir plena capacidade civil (18 anos de idade completos no Brasil ou a maioridade legal em sua jurisdição). Usuários entre 13 e 17 anos (ou com idade inferior à maioridade civil aplicável) devem obter a prévia autorização expressa de seus pais ou representantes legais, que serão responsáveis por todos os atos praticados pelo menor, em cumprimento ao Art. 14 da LGPD e à COPPA norte-americana.
A Empire Cargo não autoriza o cadastro intencional de menores de 13 anos sem o estrito acompanhamento parental.
4. Cadastro, Segurança & Credenciais
- Veracidade das Informações: O usuário compromete-se a fornecer endereço de e-mail autêntico e atualizado. É vedada a criação de contas com e-mails temporários descartáveis para abusar de sistemas de bonificação.
- Guarda e Confidencialidade: Sua senha e credenciais de acesso são estritamente pessoais e intransferíveis. O usuário é o único responsável por todas as atividades realizadas a partir de sua conta.
- Comunicação de Violações: Qualquer suspeita de acesso indevido, vazamento ou incidente deve ser comunicada de imediato ao nosso suporte oficial.
5. Economia Virtual & Empire Coins
A plataforma disponibiliza duas modalidades de recursos econômicos no jogo:
Adquirido unicamente cumprindo contratos e viagens logísticas. Não pode ser comprado com dinheiro real, nem vendido ou transferido para terceiros.
Adquirida via recarga financeira real para aceleração de tempo (reparos instantâneos, cursos rápidos e expansões). Constitui uma licença limitada de uso digital.
Natureza Jurídica das Microtransações: Ao adquirir Empire Coins, você recebe uma licença de uso limitada, revogável, não exclusiva e intransferível sobre itens digitais no jogo. As Empire Coins não possuem valor em dinheiro fiduciário real, não geram juros e não podem ser resgatadas por dinheiro ou convertidas em outra moeda após o consumo.
Direito de Arrependimento: Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49 da Lei 8.078/1990) e diretivas de comércio eletrônico da UE, o reembolso de pacotes de Empire Coins não utilizados pode ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos após a transação, desde que as moedas adquiridas não tenham sido integral ou parcialmente consumidas no jogo.
6. Regras de Conduta & Fair Play (Anti-Cheat)
Para preservar o equilíbrio competitivo do ranking global e a integridade da comunidade, é expressamente proibido:
- Automação e Bots: Utilizar softwares de terceiros, scripts de injeção, macros, autoclickers ou emuladores modificados para coletar cargas ou despachar caminhões de forma automatizada sem interação humana;
- Engenharia Reversa: Descompilar, interceptar tráfego de API de modo não autorizado, realizar injeção SQL, ataques DoS/DDoS ou tentar explorar falhas de infraestrutura;
- Exploração de Bugs (Exploits): Obter vantagem indevida ao constatar falha no cálculo de fretes, abastecimento ou manutenções. O usuário tem o dever de reportar imediatamente a falha aos canais oficiais;
- Conduta Imprópria: Cadastrar nomes de empresas, motoristas ou mensagens com teor racista, discriminatório, pornográfico, difamatório ou que viole leis em vigor;
- Mercado Paralelo (RMT - Real Money Trading): Vender ou comprar contas, frotas virtuais ou moedas por dinheiro real fora dos canais autorizados.
7. Propriedade Intelectual
Todos os elementos audiovisuais, interfaces gráficas, logotipos, modelos 3D, código-fonte, algoritmos de roteirização geográfica, trilhas sonoras e textos do Empire Cargo são de titularidade exclusiva dos seus desenvolvedores e licenciantes, protegidos pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual (Lei Federal nº 9.609/1998 e Lei Federal nº 9.610/1998 no Brasil, bem como convenções internacionais de Berna e WIPO).
É terminantemente proibida a cópia, reprodução, distribuição, engenharia reversa ou criação de obras derivadas sem nossa prévia autorização por escrito.
8. Disponibilidade do Serviço & Modificações
A Empire Cargo emprega seus melhores esforços para garantir alta disponibilidade (SLA contínuo), contudo o simulador é disponibilizado no estado em que se encontra ("as is") e conforme a disponibilidade ("as available").
Reservamo-nos o direito de realizar manutenções programadas ou corretivas, balanceamentos na economia do jogo (preço de caminhões, cotação de diesel, valores de fretes e estatísticas de veículos) e melhorias contínuas sem que tais ajustes configurem inadimplemento contratual.
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Empire Cargo não responderá por danos indiretos, lucros cessantes, perdas de dados ou interrupções de conexão causadas por falhas na operadora de internet do usuário, instabilidades locais ou casos fortuitos e de força maior.
10. Suspensão, Encerramento & Rescisão
O usuário pode rescindir este contrato a qualquer tempo mediante solicitação expressa de exclusão da conta através da nossa Central de Direitos do Titular.
A Empire Cargo poderá suspender ou rescindir o acesso de qualquer usuário que descumpra estes Termos, comete fraudes financeiras ou pratique atos que coloquem em risco a estabilidade da plataforma ou a segurança de outros usuários.
11. Legislação Aplicável & Foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).
Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvadas as disposições inderrogáveis previstas em legislações de proteção ao consumidor do domicílio do usuário.
12. Contato & Suporte Oficial
Para esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, reporte de infrações ou comunicação oficial:
Suporte Geral: [email protected]
Encarregado de Privacidade (DPO): [email protected]